CRM / automatyzacja obsługi
CRM Aplikator silverFoamOd pierwszego pomiaru
do teczki klienta.
Dedykowany system dla sieci wykonawców silverFoam. Łączy dane klienta, pomiary, wycenę, ofertę, umowę i dokumentację realizacji w jednym procesie.
CRM / automatyzacja obsługi
Aplikator
silverFoam
01
Pomiar
02
Oferta
03
Realizacja
01 / Wyzwanie
Punkt wyjścia
Praca wykonawcy zaczyna się w terenie, a kończy przekazaniem dokumentów inwestorowi. Pomiary, zdjęcia, wyceny i ustalenia muszą pozostać powiązane z właściwym klientem. Zaprojektowaliśmy aplikację, która prowadzi wykonawcę przez kolejne etapy i porządkuje informacje potrzebne do obsługi zlecenia.
02 / Rozwiązanie
Pomysł na realizację
Punktem wyjścia jest karta pomiarowa. Na jej podstawie wykonawca przygotowuje ofertę i śledzi decyzję klienta. Akceptacja prowadzi do umowy, realizacji oraz deklaracji aplikatora, pełniącej również funkcję protokołu odbioru. Dokumenty trafiają do prywatnej teczki klienta.
03 / Zakres projektu
Co obejmuje realizacja
Pomiary i kalkulacja
Karty z powierzchniami, grubościami i zdjęciami oraz kalkulator pomagający przygotować wycenę dla konkretnej inwestycji.
CRM i kalendarz
Statusy klienta, przypomnienia oraz terminy prac pozwalają przejść od kontaktu do realizacji bez gubienia ustaleń.
Oferty i dokumenty
Oferty PDF, umowy, deklaracje i gwarancje są związane z konkretnym zleceniem. Klient otrzymuje przeznaczone dla niego materiały.
Panel sieci wykonawców
Rozdzielone uprawnienia aplikatora i administratora. Każda firma pracuje na własnych danych, a administrator zarządza siecią oraz produktami.
04 / Efekt
Gotowe do wykorzystania
Powstało narzędzie dopasowane do codziennej pracy aplikatora. Dane z pomiaru przechodzą do dalszej obsługi zlecenia, a historia kontaktu, zadania i dokumenty pozostają w jednym miejscu.
Twój kolejny projekt
Co możemy zrobić
dla Twojej firmy?
Opowiedz nam, co chcesz usprawnić lub pokazać. Dobierzemy zakres i technologię do Twojego celu.